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Le Condizioni d'uso del sito Web sono disponibili online.


Guida ai principi etici di Tennant

Tennant Company La Guida ai principi etici e il codice di condotta è disponibile online.


Informativa sui resi

L'Informativa sui resi è disponibile qui. Per ricevere una copia, è inoltre possibile contattare telefonicamente il Servizio clienti al numero 1-800-553-8033, via fax al numero 763-513-2142 o tramite e-mail all'indirizzo csparts@tennantco.com.

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Questa pagina contiene l'Informativa sulla privacy relativa a questo sito Web, compresa l'app per l'assistenza in loco UK (complessivamente il "sito Web"), che descrive le nostre procedureinerenti la raccolta e l'uso dei dati personali. Si consiglia di consultare frequentemente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Questo sito Web è di proprietà di Tennant Company, 701 North Lilac Drive, P.O. Box 1452, Minneapolis, MN 55440, Stati Uniti ("Tennant") e gestito per suo conto e per conto di tutte le consociate nel mondo (il "Gruppo Tennant"). Un elenco di tutte le società appartenenti al Gruppo Tennant è disponibile dietro richiesta scritta all'indirizzo seguente.

I termini "noi", "a noi" e "nostro/i" usati nell'ambito della presente Informativa sulla privacy si riferiscono a Tennant o a qualsiasi membro del Gruppo Tennant.

I termini "utente", "suo/a" e "sue/suoi" usati nell'ambito della presente Informativa sulla privacy si riferiscono a qualsiasi utente del nostro sito Web oppure a qualsiasi soggetto che presenti una richiesta o richieda informazioni presso di noi o presso un nostro cliente.

Informazioni generali in merito all'Informativa sulla privacy

Ci impegniamo a rispettare la privacy e la riservatezza delle informazioni forniteci dai nostri utenti. Questa Informativa sulla privacy descrive la nostra politica aziendale e le nostre procedure attuali in merito ai Dati personali forniti direttamente dall'utente e/o tramite il sito Web. Con il termine "Dati personali" si fa riferimento a tutte le informazioni identificabili personalmente sull'utente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non limitativo, il nome, la ditta, il ruolo ricoperto, la descrizione della mansione, la data di nascita, l'indirizzo e-mail o l'indirizzo di posta oltre alle informazioni sull'acquisto o finanziarie.

Si prega di tener presente che, fornendoci i Dati personali manualmente, in formato elettronico e/o mediante l'uso del nostro sito Web, viene dato il consenso all'elaborazione e/o alla condivisione di tutti i Dati personali inviati di volta in volta all'interno del Gruppo Tennant, nel modo e per gli scopi descritti in questa Informativa sulla privacy.

Notifica delle modifiche apportate alla presente Informativa sulla privacy

I nostri metodi di comunicazione vengono migliorati costantemente, aggiungendo nuove funzionalità a questo sito Web e ai servizi esistenti. A seguito di tali modifiche continue, delle variazioni legislative e dell'evoluzione della tecnologia, le nostre procedure relative al trattamento dei dati saranno oggetto di modifica di volta in volta. In caso di modifica delle procedure relative al trattamento dei dati, l'utente verrà informato tramite questa pagina. Si consiglia pertanto di consultare frequentemente la presente Informativa sulla privacy.

Raccolta dei Dati personali, compreso l'indirizzo e-mail

L'utente potrebbe fornirci i propri Dati personali per ricevere informazioni, consulenza, prodotti o servizi. In alcuni casi, potremmo richiedere all'utente dati personali, come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numeri di telefono, oltre a informazioni che ci consentano di offrire un servizio personalizzato. Le informazioni forniteci dagli utenti vengono inserite manualmente o elettronicamente nei nostri database.

Le informazioni forniteci dagli utenti sono talvolta integrate da informazioni ricevute da terzi. Ad esempio, in caso di un codice postale errato, potrebbe rendersi necessario l'uso di un software di terzi per correggerlo.

Nel rispetto delle leggi e delle normative applicabili, si potrebbe presentare la necessità di richiedere un'ulteriore prova dell'identità dell'utente, utilizzando a tale scopo un'agenzia di controllo sul credito (che registrerà la richiesta effettuata).

Ci riserviamo inoltre il diritto di controllare e/o registrare le comunicazioni con l'utente intercorse per posta, voce, e-mail, visite al nostro sito Web o qualsiasi altra forma di trasmissione ai fini del controllo della qualità, della sicurezza o di altre esigenze aziendali. Tutti i Dati personali contenuti nelle suddette informazioni registrate verranno trattati nel rispetto dei termini di questa Informativa sulla privacy.

Talvolta i Dati personali dell'utente possono provenire da altri membri del Gruppo Tennant, dai nostri fornitori di servizi, dagli agenti, dai consulenti o da partner commerciali. Qualora i Dati personali ci vengano comunicati da terzi, questi ultimi saranno tenuti ad assicurare che tali Dati personali vengano divulgati previa autorizzazione e consenso richiesti; quindi, tali Dati personali saranno da noi trattati in ottemperanza alla presente Informativa sulla privacy.

Uso dei Dati personali

I Dati personali dell'utente verranno da noi elaborati e divulgati ad altri membri del Gruppo Tennant, o altri, unicamente per scopi specifici e limitati. Pr tali scopi, verranno richiesti solo dati adeguati, rilevanti e non eccessivi. Una parte di tali scopi potrebbero concernere:

  • fornitura di prodotti o servizi richiesti dall'utente o di suo interesse;
  • elaborazione di richieste di informazioni o consulenza;
  • invio di aggiornamenti in merito ad argomenti che potrebbero essere di interesse per l'utente;
  • contabilità e
  • contatti occasionali con l'utente per informarlo di prodotti e servizi da noi forniti. Inoltre, l'utente potrebbe essere contattato tramite il sito Web, per lettera, telefonicamente o per e-mail per i seguenti scopi:
    • assistenza nella risoluzione di eventuali problemi con il nostro server e amministrazione del sito Web;
    • elaborazione delle candidature spontanee e
    • marketing o ricerche di mercato.

Dati raccolti attraverso le visite a questo sito Web

Oltre alle informazioni raccolte nel modo sopra descritto, di volta in volta la tecnologia potrebbe essere impiegata per raccogliere informazioni sull'uso del nostro sito Web da parte dell'utente. Ad esempio, la tecnologia potrebbe essere impiegata per risalire alle pagine del sito Web visualizzate dai nostri visitatori. Utilizziamo inoltre la tecnologia per individuare quali browser Web vengono utilizzati dai visitatori. Questa tecnologia non identifica personalmente gli utenti, ci consente semplicemente di stilare delle statistiche aggregate sui visitatori e sull'uso che fanno del nostro sito Web.

Questo tipo di dati viene utilizzato per migliorare il contenuto e la funzionalità del nostro sito Web e degli aggiornamenti e-mail, per comprendere meglio i nostri clienti e visitatori e per migliorare i servizi offerti.

Cookie

Al fine di raccogliere i dati anonimi descritti nel paragrafo precedente, si potrebbe ricorrere a "cookie" temporanei che rimangono nel file dei cookie del browser fino alla chiusura del browser stesso.

I cookie da soli non consentono di risalire all''identità dell'utente. Un cookie è una piccola parte di informazioni inviata al browser e salvata nello stesso o sul disco rigido del computer dell'utente. I cookie non danneggiano il computer. È possibile impostare il browser di modo che notifichi la ricezione di un cookie. In questo modo, è possibile decidere se accettarlo o meno. Per ulteriori informazioni sulle nostre procedure in merito all'uso dei cookie in questo sito Web, consultare la nostra Informativa sui cookie.

Indirizzo IP

L'indirizzo IP dell'utente viene utilizzato per consentire la diagnosi dei problemi con il nostro server e per amministrare il nostro sito Web. Un indirizzo IP è un codice numerico che identifica il computer o il dispositivo mobile dell'utente in una rete o, in questo caso, in Internet. Inoltre, l'indirizzo IP viene utilizzato ai fini della raccolta di dati demografici generici, ad esempio, la quantità di visitatori da paesi diversi dagli Stati Uniti.

In alcuni casi, potrebbero essere effettuate delle ricerche IP per individuare il dominio di provenienza dell'utente (ad esempio, gmail.com o azienda.com) e analizzare più accuratamente i dati demografici dei nostri utenti.

Divulgazione dei Dati personali

I Dati personali dell'utente non vengono condivisi, venduti o divulgati a terzi non coinvolti per i propri scopi di marketing. I Dati personali vengono condivisi con terzi esclusivamente nelle seguenti circostanze circoscritte:

  • talvolta, i vari dati dell'utente potrebbero essere condivisi con altri membri del Gruppo Tennant, i nostri partner, i consulenti e gli altri agenti, allo scopo di fornire all'utente i prodotti o i servizi specifici richiesti o per occuparsi di prodotti o i servizi da noi forniti attualmente;
  • i Dati personali potrebbero essere occasionalmente trasferiti a terzi che operano per nostro conto al fine di un'ulteriore trattamento in base agli scopi per i quali i dati sono stati inizialmente raccolti, per scopi per i quali l'utente ha acconsentito o in base alla presente Informativa sulla privacy. Ad esempio, una terza parte potrebbe avere accesso ai Dati personali dell'utente per supportare le le nostre risorse IT o per gestire la posta per nostro conto;
  • in alcuni casi, potremmo condividere o trasferire le informazioni nei nostri database, nel rispetto di un requisito di legge o normativo, per l'amministrazione della giustizia, interagendo con i database antifrode e con l'elenco delle parti interdette, per proteggere i nostri interessi vitali, la sicurezza o l'integrità dei nostri database o di questo sito Web, per prendere provvedimenti nei confronti della responsabilità legale o nel caso di vendita, fusione, riorganizzazione, trasferimento dell'attività, cessazione dell'attività o altro evento simile relativo alla nostra azienda; oppure
  • in caso di vendita o acquisto di qualsiasi azienda o bene, nel qual caso potremmo condividere i Dati personali dell'utente con il potenziale venditore o acquirente di tale azienda o bene.

Ove occorra, prima di divulgare i Dati personali a terzi, viene loro richiesto contrattualmente di prendere provvedimenti adeguati per proteggere tali dati, nel rispetto delle leggi applicabili.

Integrità e sicurezza dei dati

Ci impegniamo a garantire l'affidabilità, la precisione, la completezza e l'aggiornamento dei Dati personali dell'utente nei nostri database, oltre a proteggerne la privacy e la sicurezza. Le misure di sicurezza attive sul nostro sito Web e sui sistemi informatici sono volte a proteggere la perdita, l'uso improprio o l'alterazione delle informazioni forniteci dall'utente. I Dati personali verranno conservati solo per il tempo necessario per gli scopi per i quali sono stati raccolti, nel rispetto dei requisiti di legge o della normativa applicabili o in riferimento alla nostra policy di conservazione dei dati.

Accesso ai dati

A seguito di ricezione della richiesta scritta dell'utente e di informazioni sufficienti all'identificazione dei Dati personali dell'utente, comunicheremo all'utente (in conformità della legge in vigore) i Dati personali di cui disponiamo e per i quali potremmo applicare una royalty ragionevole (ove consentito dalla legge).

Le eventuali richieste di eliminazione dei Dati personali sono soggette ai requisiti di legge e normativi applicabili o agli obblighi di conservazione dei documenti, oltre a qualsiasi nostro contratto ancora in vigore.

In caso di richiesta di accesso per soggetto relativamente ai propri Dati personali conservati dal Gruppo Tennant, scrivere a:

Tennant Company
701 North Lilac Dr.
P.O. Box 1452
Minneapolis, MN 55440
USA
All'attenzione di: General Counsel's Office

Invitiamo gli utenti a verificare che i Dati personali siano sempre corretti e aggiornati, pertanto richiediamo l'aggiornamento su base regolare delle informazioni forniteci, inviando un'e-mail a info@tennantco.comoppure scrivendoci. Ci impegniamo a correggere, variare o eliminare tutti i Dati personali ritenuti inesatti, notificando di conseguenza a terzi le modifiche necessarie.

Collegamenti ad altri siti Web

Il nostro sito Web potrebbe contenere collegamenti ipertestuali a siti Web non gestiti da noi. Qualsiasi collegamento ipertestuale di questo tipo viene fornito solo per riferimento e praticità e non implica alcuna approvazione delle attività dei siti Web di terzi o alcuna associazione con i relativi operatori. Non gestiamo questi siti Web e non siamo responsabili delle relative procedure di gestione dei dati o della privacy. Invitiamo gli utenti a esaminare eventuali informative sulla privacy pubblicate su qualsiasi sito visitato, prima di utilizzare il sito o fornire Dati personali.

Trasferimento internazionale dei dati

In alcuni casi, potremmo trasferire i dati ai membri del Gruppo Tennant, ai nostri uffici ed operatori di terzi, talvolta ubicati al di fuori dell'area economica europea (AEE). Qualora i Dati personali dell'utente vengano trasferiti al di fuori dell'AEE, ci assicureremo che il destinatario accetti di mantenere la riservatezza di tali informazioni e di conservarle in sicurezza in base ai requisiti del DPA.

In caso di accesso al nostro sito Web da un paese diverso da quello in cui si trovano i nostri server (attualmente gli Stati Uniti), le varie comunicazioni daranno necessariamente luogo al trasferimento di informazioni a livello internazionale.

Fornendoci i Dati personali, l'utente acconsente al trattamento e al trasferimento dei dati come disposto in questa sezione.

Cancellazione della registrazione

Ci auguriamo che gli utenti apprezzino i nostri servizi. Qualora non si intenda più ricevere nostre informazioni e si desideri essere rimossi dalla lista di distribuzione standard, è possibile cancellare la registrazione seguendo le istruzioni contenute nell'e-mail ricevuta o scrivendoci all'indirizzo indicato di seguito. Il processo di cancellazione della sottoscrizione potrebbe richiedere fino a un massimo di ventotto giorni.

Tenere presente che l'interruzione della ricezione di informazioni sui nostri prodotti e servizi potrebbe risultare svantaggioso per l'utente.

Legge applicabile

Questa Informativa sulla privacy è parte integrante del nostro sito Web e come tale è regolata e interpretata in base alle leggi del Minnesota. L'utente accetta di sottoporre qualsiasi controversia derivante dall'uso di questo sito Web alla giurisdizione esclusiva dei tribunali del Minnesota.

Commenti

I commenti sulla presente Informativa sulla privacy sono graditi. In caso di domande su questa Informativa sulla privacy o su qualsiasi parte del nostro servizio, è possibile contattarci per e-mail all'indirizzo info@tennantco.com oppure scrivendo all'indirizzo seguente:

Tennant Company
701 North Lilac Dr.
P.O. Box 1452
Minneapolis, MN 55440
USA
All'attenzione di: General Counsel's Office

Questa pagina contiene le condizioni d'uso per questo sito Web, inclusa l'assistenza sul campo UK (congiuntamente il "sito Web"). Le Condizioni d'uso definiscono le condizioni e le aspettative che regolano l'uso di questo sito Web. Si consiglia di consultare frequentemente questa pagina per eventuali aggiornamenti o modifiche a tali documenti.

CONDIZIONI D'USO

Queste Condizioni d'uso,  unitamente ai documenti a cui le stesse fanno riferimento ("Condizioni"), indicano i termini in base ai quali l'utente può utilizzare il/i nostro/i sito/i Web in qualità di ospite o di utente registrato.

Leggere attentamente queste Condizioni d'uso prima di iniziare a utilizzare il sito Web. Tramite l'uso del sito Web, l'utente conferma di accettare tali Condizioni d'uso. In caso di mancata accettazione delle presenti Condizioni, evitare l'uso del nostro sito Web.

Desideriamo inoltre attirare l'attenzione dell'utente sul fatto che non tutti i prodotti e servizi elencati in questo sito Web sono disponibili in tutte le giurisdizioni.

Informazioni sull'azienda

Questo sito Web è gestito da Tennant Company. Tennant Company è una società del Minnesota il cui indirizzo è 701 North Lilac Drive, PO Box 1452, Minneapolis, MN 55440, USA ed il proprio sito Web è gestito per suo conto e di tutte le consociate nel mondo ("Gruppo Tennant"). Un elenco di tutte le società facenti parte del Gruppo Tennant è disponibile dietro richiesta scritta all'indirizzo seguente.

I termini "noi", "a noi" e "nostro/i", se usati nel contesto di queste Condizioni, si riferiscono a Tennant o a qualsiasi membro del Gruppo Tennant. I termini "utente", "suo/a" e "sue/suoi", se usati nel contesto di queste Condizioni, si riferiscono a qualsiasi utente del nostro sito Web.

Accesso al nostro sito Web

L'accesso al nostro sito Web è consentito temporaneamente e ci riserviamo il diritto di ritirare o apportare variazioni al servizio fornito sul nostro sito Web senza preavviso (vedere di seguito). Per nessun motivo, ci riterremo responsabili in caso di mancata disponibilità del nostro sito Web in qualsiasi momento e per qualsiasi periodo di tempo.

Di volta in volta, potremmo limitare parzialmente o completamente l'accesso al nostro sito Web da parte degli utenti registrati.

Se l'utente sceglie o dispone di un codice identificativo utente, una password o qualsiasi altra informazione parte delle nostre procedure di sicurezza, dovrà trattare tale informazioni in modo confidenziale e non divulgarle a terzi. Ci riserviamo il diritto di disabilitare qualsiasi codice di identificazione utente o password, scelta dall'utente o da noi assegnata, in qualsiasi momento, qualora dovessimo ritenere che l'utente non abbia rispettato le disposizioni delle presenti condizioni d'uso.

A seguito dell'accesso al nostro sito Web, l'utente è tenuto a utilizzarlo in modo corretto e legale.

L'utente è responsabile dell'espletamento di tutte le procedure necessarie per accedere al nostro sito Web. È inoltre responsabilità dell'utente accertarsi che tutte le persone che accedono al nostro sito Web attraverso la propria connessione Internet siano a conoscenza di queste condizioni e che le rispettino.

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La nostra società è proprietaria o licenziataria di tutti i diritti di proprietà intellettuale nel nostro sito Web e nel materiale in esso pubblicato. Tali lavori sono protetti dalle leggi sul copyright e dai trattati internazionali. Tutti questi diritti sono riservati.

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Deve essere sempre riconosciuto il nostro status (e quello di eventuali collaboratori identificati) di autori del materiale presente sul nostro sito Web.

Se l'utente stampa, copia o scarica una parte del nostro sito Web, contravvenendo alle suddette condizioni d'uso, decadrà immediatamente il proprio diritto all'uso del nostro sito Web e sarà tenuto, a propria discrezione, a restituire o distruggere tutte le copie prodotte del materiale.

Il nostro sito Web è oggetto di continue modifiche

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Nella misura consentita dalla legge applicabile, noi, altri membri del nostro gruppo di società e terzi a noi collegati escludiamo espressamente con la presente:

  • Tutte le condizioni, le garanzie e qualsiasi altro termine espresso o implicito per statuto, diritto consuetudinario o secondo criteri equitativi, incluse, senza restrizioni, le garanzie di commerciabilità o idoneità per uno scopo particolare.
  • La responsabilità per perdita diretta, indiretta o consequenziale o per danno occorso a qualsiasi utente riconducibile al nostro sito Web o all''uso, all'impossibilità di usare o al risultato dell'uso del nostro sito Web, a qualsiasi sito Web ad esso collegato e al materiale in esso pubblicato, compresi, a titolo esemplificativo ma non limitativo:
    • perdita di guadagno o entrate;
    • perdita di affari;
    • perdita di profitti o contratti;
    • perdita di risparmi anticipati;
    • perdita di dati;
    • perdita di avviamento;
    • perdita di tempo di gestione o di lavoro; e

a causa di colpa, compresa la negligenza, di violazione del contratto o diversamente, benché prevedibile.

Tutto ciò non incide sulla nostra responsabilità per il decesso o lesioni personali derivanti da nostra negligenza, né sulla nostra responsabilità per dichiarazione dolosa o falsa in merito a una questione fondamentale o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.

Informazioni sull'utente e sugli accessi al nostro sito Web

Le informazioni sull'utente vengono trattate in conformità alla nostra informativa sulla privacy, disponibile in questa pagina. Mediante l'utilizzo di questo sito Web, l'utente acconsente al suddetto trattamento e garantisce che tutti i dati forniti siano esatti.

Transazioni concluse come risultato delle visite dell'utente al nostro sito Web

I contratti per la fornitura di beni risultante dalle visite dell'utente al nostro sito Web saranno conformi ai  termini e alle condizioni Tennant qui riportate, se non diversamente concordato per iscritto.

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L'utente non può utilizzare in modo improprio il nostro sito Web introducendo consapevolmente virus, trojan, worm, bombe logiche o altro materiale dannoso o tecnologicamente pericoloso. All'utente non è consentito un accesso non autorizzato al nostro sito Web, al server in cui risiede il nostro sito Web o a qualsiasi server, computer o database collegato al nostro sito Web. Non è consentito attaccare il nostro sito Web tramite un attacco di tipo denial-of-service o di tipo denial-of service diffuso.

Violando questa disposizione, si potrebbe commettere un crimine in base alle leggi applicabili. Riporteremo qualsiasi violazione alle autorità competenti e collaboreremo con tali autorità divulgando l'identità dell'utente. In caso di tale violazione, il diritto dell'utente di utilizzare il nostro sito Web decadrà immediatamente.

La nostra società non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi perdita o danno causato da un attacco di tipo denial-of-service diffuso, virus o altro materiale tecnologicamente pericoloso che possa infettare i dispositivi informatici dell'utente, i programmi, i dati o altro materiale di proprietà riconducibile all'uso del nostro sito Web o al download di qualsiasi materiale pubblicato su di esso o su qualsiasi sito Web ad esso collegato.

Collegamento al nostro sito Web

L'utente può stabilire un collegamento ipertestuale a questo sito Web da qualsiasi sito Web di sua proprietà.  Tale collegamento è soggetto alle suddette Condizioni e Tennant si riserva il diritto di ritirare l'autorizzazione al collegamento qualora, a sua sola discrezione, lo ritenga opportuno.

Se si desidera utilizzare il materiale sul nostro sito Web in modo diverso da quanto sopra indicato, inviare una richiesta all'indirizzo info@tennantco.com.

Collegamenti dal nostro sito Web

Nei casi in cui il nostro sito Web contenga collegamenti ad altri siti Web e risorse fornite da terzi, tali collegamenti vengono forniti solo a scopo informativo. Non abbiamo alcun controllo sul contenuto di tali siti Web o risorse e non ci assumiamo alcuna responsabilità nei loro confronti o per qualsiasi perdita o danno che possa derivare dal relativo uso.

Esclusione di responsabilità

La nostra società non riconosce o fornisce garanzie di qualsiasi tipo in relazione al contenuto di questo sito Web, incluse la correttezza, la qualità o l'idoneità del contenuto per qualsiasi scopo.

Foro competente e legge applicabile

Queste condizioni d'uso saranno disciplinate e interpretate conformemente alle leggi del Minnesota, USA. Qualsiasi controversia per qualsiasi reclamo derivante o correlato a una visita al nostro sito Web sarà soggetto a giurisdizione esclusiva dei tribunali del Minnesota. Ci riserviamo il diritto di intraprendere procedimenti legali nei confronti dell'utente per la violazione di tali condizioni nel suo paese di residenza o qualsiasi altro paese attinente.

Se questi termini e condizioni non vengono integralmente accettati, l'uso di questo sito deve cessare immediatamente.

Variazioni

Ci riserviamo il diritto di variare queste condizioni d'uso in qualsiasi momento modificando questa pagina. L'utente è tenuto a consultare regolarmente questa pagina per prendere atto di qualsiasi modifica apportata, in quanto vincolante per l'utente. Alcune disposizioni contenute in queste condizioni d'uso potrebbero essere sostituite da disposizioni o avvisi pubblicati in un altro un punto del nostro sito Web.

Ulteriori condizioni

Alcune pagine o sezioni di questo sito Web potrebbero contenere termini e condizioni d'uso che sono in aggiunta o diverse da quelle del sito Web. In caso di conflitto tra queste condizioni, i termini e le condizioni aggiuntive o differenti disciplineranno i rapporti tra l'utente e la nostra società in relazione alle pagine o sezioni specifiche a cui si riferiscono.

Richieste di chiarimenti

In caso di dubbi sul materiale visualizzato sul nostro sito Web, contattare Tennant per e-mail all'indirizzo info@tennantco.com o per posta all'indirizzo seguente:

Tennant Company
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